Politica de rambursare
Consumatorii au dreptul de retragere conform următoarelor dispoziții, unde consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite preponderent activității sale comerciale sau profesionale independente:
A. Informații privind retragerea
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 30 de zile, fără a oferi un motiv.
Perioada de retragere este de 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului bun.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Germania, Tel.: 036413279697, E-Mail: info@uvconcept.com) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți folosi formularul de retragere atașat, care nu este însă obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unei alte metode de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea retragerii dumneavoastră din acest contract. Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste situații survine prima.
Trebuie să returnați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea din contract, la noi sau la UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Noi suportăm costurile returnării bunurilor.
Trebuie să suportați doar pierderea de valoare a bunurilor, dacă aceasta rezultă dintr-o manipulare care nu este necesară pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
Indicații generale
1) Vă rugăm să evitați deteriorarea și murdărirea bunurilor. Vă rugăm să returnați bunurile în ambalajul original cu toate accesoriile și toate componentele de ambalaj la noi. Folosiți, dacă este necesar, un ambalaj protector. Dacă nu mai dețineți ambalajul original, vă rugăm să asigurați o protecție adecvată împotriva daunelor de transport cu un ambalaj potrivit.
2) Vă rugăm să nu returnați bunurile fără plată la noi.
3) Vă rugăm să rețineți că punctele 1-2 de mai sus nu sunt condiții prealabile pentru exercitarea eficientă a dreptului de retragere.
B. Formular de retragere
Dacă Dacă doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.
Către
UV Concept GmbH
Thomas-Mann-Straße 27
07743 Jena
Germania
E-Mail: info@uvconcept.com
Prin prezenta, revocăm eu/noi (*) contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Comandat la (*) ____________ / primit la (*) __________________
________________________________________________________
Numele consumatorului/consumatorilor
________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor
________________________________________________________
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul comunicării pe hârtie)
_________________________
Data
(*) Tăiați ce nu se aplică