Zásady pro doručování

1) Ceny a platební podmínky

1.1 Pokud z popisu produktu prodávajícího nevyplývá jinak, jedná se u uvedených cen o konečné ceny, které zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Případné dodatečné náklady na dodání a zaslání jsou v příslušném popisu produktu uvedeny samostatně.

1.2 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, za které prodávající neodpovídá a které nese zákazník. Patří sem například náklady na převod peněz prostřednictvím úvěrových institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní poplatky či daně (např. clo). Takové náklady mohou v souvislosti s převodem peněz vzniknout i tehdy, pokud dodání neprobíhá do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provádí platbu ze země mimo Evropskou unii.

1.3 Způsob(y) platby bude/budou zákazníkovi sdělen(y) v internetovém obchodě prodávajícího.

1.4 Je-li sjednána platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud si strany nesjednaly pozdější datum splatnosti.

1.5

Při výběru některého ze způsobů platby nabízených prostřednictvím platební služby "Shopify Payments" probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen "Stripe"). Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím Shopify Payments jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. Za účelem zpracování plateb může Stripe využívat další platební služby, pro které mohou platit zvláštní platební podmínky, na které bude zákazník případně zvlášť upozorněn. Další informace o "Shopify Payments" jsou na internetu dostupné na adrese www.shopify.com/legal/terms-payments-de .

1.6 Při výběru způsobu platby nákup na fakturu je kupní cena splatná poté, co bylo zboží dodáno a vyúčtováno. V tomto případě je kupní cena splatná do 14 (čtrnácti) dnů od obdržení faktury bez srážek, pokud není dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo nabízet způsob platby nákup na fakturu pouze do určitého objemu objednávky a při překročení uvedeného objemu objednávky tento způsob platby odmítnout. V takovém případě prodávající upozorní zákazníka ve svých platebních informacích v internetovém obchodě na příslušné platební omezení.

1.7 Při výběru způsobu platby inkasem prostřednictvím Stripe probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen: „Stripe“). V tomto případě Stripe strhne fakturovanou částku po udělení mandátu k inkasu SEPA, nikoli však před uplynutím lhůty pro předběžné oznámení, jménem prodávajícího z bankovního účtu zákazníka. Předběžné oznámení ("Pre-Notification") je jakékoli sdělení (např. faktura, pojistka, smlouva) zákazníkovi, které oznamuje zatížení účtu prostřednictvím inkasa SEPA. Pokud inkaso nebude provedeno z důvodu nedostatečného krytí účtu nebo z důvodu uvedení nesprávného bankovního spojení nebo pokud zákazník vznesl námitku proti inkasu, ačkoli k tomu nebyl oprávněn, nese zákazník poplatky vzniklé příslušné úvěrové instituci v důsledku vrácení platby, pokud za to odpovídá. Prodávající si vyhrazuje právo při výběru způsobu platby inkasem SEPA provést kontrolu úvěruschopnosti provést a v případě negativního výsledku kontroly bonity tento způsob platby odmítnout.

1.8 Při volbě způsobu platby kreditní kartou prostřednictvím Stripe je fakturovaná částka splatná ihned po uzavření smlouvy. Zpracování platby probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“). Stripe si vyhrazuje právo provést kontrolu bonity a v případě negativního výsledku kontroly bonity tento způsob platby odmítnout.

2) Dodací a přepravní podmínky

2.1 Dodání zboží probíhá zasláním na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není sjednáno jinak. Při zpracování transakce je rozhodující dodací adresa uvedená v procesu objednávky prodávajícího. Odchylně od toho je při volbě způsobu platby PayPal rozhodující dodací adresa uložená zákazníkem u PayPal v okamžiku platby.

2.2 U zboží dodávaného prostřednictvím spediční firmy probíhá dodání „k obrubníku“, tedy k nejbližšímu veřejnému obrubníku u dodací adresy, pokud z informací o dopravě v internetovém obchodě prodávajícího nevyplývá jinak a pokud není sjednáno jinak.

2.3 Pokud se doručení zboží nezdaří z důvodů, za které odpovídá zákazník, nese zákazník přiměřené náklady, které tím prodávajícímu vzniknou. To neplatí ve vztahu k nákladům na odeslání k zákazníkovi, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pro náklady na vrácení zboží při účinném uplatnění práva na odstoupení zákazníkem platí úprava uvedená v poučení o odstoupení prodávajícího.

2.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo neřádného zásobení z vlastní dodávky. To platí pouze v případě, že za nedodání neodpovídá prodávající a že s náležitou péčí uzavřel s dodavatelem konkrétní zajišťovací obchod. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k obstarání zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a protiplnění bude neprodleně vráceno.

2.5 Osobní odběr není z logistických důvodů možný.

 

Často kladené otázky: