Vänligen kontakta oss direkt om du som företag önskar en gemenskapsintern leverans till utlandet i Europa. Vår kundtjänst hjälper dig gärna med de nödvändiga stegen.

Ja, vi möjliggör köp på faktura för företag utan att använda en betalningsleverantör. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att diskutera detaljerna och tillhandahålla den nödvändiga informationen.

Som standard skickar vi med DHL. Om du föredrar ett annat transportföretag, vänligen kontakta oss. Vi undersöker gärna möjligheterna att tillgodose dina önskemål.

För speditionsgods inom Tyskland samarbetar vi med Emons. För europeisk och internationell frakt använder vi Geis eller Kühne + Nagel. Observera att leveranstiderna kan variera beroende på destination.

Leveranstiden inom Tyskland är vanligtvis 2-5 arbetsdagar. För europeiska leveranser kan du räkna med 5-10 arbetsdagar och för internationella beställningar kan leveranstiden beroende på destinationsland vara mellan 7 och 21 arbetsdagar.

Vi erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive alla kreditkort, PayPal och förskottsbetalning. Under beställningsprocessen kan du välja den betalningsmetod som passar dig.

Efter att din beställning har skickats får du en fraktbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Med detta kan du följa den aktuella statusen för din leverans på respektive frakttjänsts webbplats.

Om din leverans är skadad, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart med bilder på skadan. Vi kommer att hitta en lösning, antingen genom ersättningsleverans eller återbetalning.

Ja, om du självständigt exporterar varan till ett land utanför EU kan vi återbetala momsen. Vi behöver ett bevis i form av en stämplad tullfaktura. Vänligen skicka oss de relevanta dokumenten efter slutförd export så att vi kan initiera återbetalningen.