Vänligen kontakta oss direkt om du som företag önskar en gemenskapsintern leverans till ett europeiskt land. Vår kundservice hjälper dig gärna med de nödvändiga stegen.

Ja, vi möjliggör köp på faktura för företag utan att använda en betalningsleverantör. Vänligen kontakta vår kundservice för att diskutera detaljerna och tillhandahålla nödvändig information.

Som standard skickar vi med DHL. Om du föredrar ett annat transportföretag, vänligen kontakta oss. Vi undersöker gärna möjligheterna att tillgodose dina önskemål.

För speditionsgods inom Tyskland arbetar vi med Emons. För europeisk och internationell frakt använder vi Geis eller Kühne + Nagel. Observera att leveranstiderna kan variera beroende på destination.

Leveranstiden inom Tyskland är vanligtvis 2-5 arbetsdagar. För europeiska leveranser räkna med 5-10 arbetsdagar och för internationella beställningar kan leveranstiden beroende på destinationsland vara mellan 7 och 21 arbetsdagar.

Vi erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive alla kreditkortsföretag, PayPal och förskottsbetalning. Under beställningsprocessen kan du välja den betalningsmetod som passar dig bäst.

När din beställning har skickats, får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Med detta kan du följa den aktuella statusen för din leverans på den aktuella frakttjänstens webbplats.

Om din leverans är skadad, kontakta omedelbart vår kundservice med bilder på skadan. Vi kommer att hitta en lösning, antingen genom ersättningsleverans eller återbetalning.

Ja, om du självständigt exporterar varan till ett icke-EU-land kan vi återbetala momsen. För detta behöver vi bevis i form av en stämplad tullräkning. Vänligen skicka oss de relevanta dokumenten efter att exporten är slutförd så att vi kan påbörja återbetalningen.