Entrevista com o cliente - uma piscina privada com tratamento PURION UVC

Para muitos proprietários, a piscina no jardim de casa pode proporcionar o arrefecimento necessário durante o calor do verão ou, especialmente quando se está impedido de viajar por várias razões, pode ser um oásis de relaxamento ou de exercício físico. No entanto, pode ser um longo caminho desde o planeamento até à implementação.

pode ser um longo caminho. O tema da "purificação da água" é inevitável e foi também tido em conta pelo Sr. Reitmajer durante a fase de planeamento.
Como fonte de informação, a Internet oferece inúmeras possibilidades para a purificação da água. No entanto, já no início do planeamento, surgiu a impressão de que a desinfeção da água com sistemas UV Concept seria a solução ideal para as necessidades do Sr. Reitmajer. O principal objetivo era dispensar os aditivos químicos, especialmente o cloro. Apesar de terem sido discutidos outros sistemas de limpeza, as vantagens do tratamento da água com uma lâmpada UV foram finalmente escolhidas. Embora o seu próprio sistema de piscinas só pudesse ser utilizado um pouco até agora, a vantagem da desinfeção por UV já era claramente percetível. O valor do pH tem de ser medido com menos frequência e não há necessidade de manusear produtos químicos, embora seja necessário verificar a qualidade da água de vez em quando. De acordo com o Sr. Reitmajer, esta vantagem é particularmente notória devido à ausência do cheiro irritante a cloro, que pode rapidamente transformar a piscina do oásis recreativo doméstico numa piscina interior.

A instalação do sistema de purificação de água UV foi efectuada por nós próprios e foi muito simples, segundo o Sr. Reitmajer. Mesmo que surgissem dúvidas, podia-se recorrer com segurança ao serviço de apoio ao cliente da UV Concept, que estava disponível para aconselhar e esclarecer todas as questões em aberto por telefone. O Sr. Reitmajer também encomendou o sistema de desinfeção da água por telefone, uma vez que o aconselhamento sobre o produto era muito importante para ele no que diz respeito aos requisitos necessários do sistema da piscina e para poder garantir uma desinfeção óptima da água.

O Sr. Reitmajer continua muito satisfeito e só pode recomendar a UV Concept, tanto no que diz respeito ao serviço como ao próprio sistema.

1. Que problema enfrentou para o qual utiliza agora um sistema UV Concept?

   Já durante o planeamento da piscina, o tema da purificação da água foi tido em consideração e a informação foi obtida principalmente na Internet. A impressão foi que os sistemas de desinfeção de água da UV Concept se adequavam perfeitamente aos requisitos. O principal objetivo era prescindir de aditivos químicos como o cloro. O tema do "sal" também foi discutido, mas as vantagens da limpeza com uma lâmpada UV e a ausência da utilização de outros agentes foram decisivas para a decisão de compra.

2. Que vantagens obtém com a utilização do sistema?

   Apesar de o sistema de piscinas ter sido pouco utilizado até agora, a vantagem da desinfeção por UV é claramente percetível. É necessário medir o valor do pH com menos frequência, embora a verificação da qualidade da água continue a ser necessária de vez em quando. Para o Sr. Reitmajer, a maior vantagem é o facto de o cheiro a cloro não se sentir no nariz.

3. O que achou da instalação do sistema?
   
   A instalação foi feita por mim e foi muito simples. E mesmo que surgissem dúvidas, podia-se recorrer com confiança ao serviço de apoio ao cliente da UV Concept, que estava lá para o ajudar em palavras e actos e esclareceu todas as questões em aberto por telefone.

4. Como é que correu a compra do sistema?
   
   O sistema foi encomendado por telefone, especialmente devido ao aconselhamento do produto relativamente aos requisitos necessários do sistema da piscina para poder garantir uma desinfeção óptima da água.

5. Recomendaria a UV Concept a outras pessoas?

   O Sr. Reitmajer continua muito satisfeito e só pode recomendar o serviço e o próprio sistema.