Política de reembolso
Os consumidores têm direito a um cancelamento conforme a seguinte disposição, sendo que consumidor é toda pessoa natural que realiza um negócio jurídico para fins que predominantemente não podem ser atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente:
A. Instruções de Cancelamento
Direito de Cancelamento
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 30 dias sem necessidade de apresentar justificações.
O prazo de cancelamento é de 30 dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria.
Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar (UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Alemanha, Tel.: 036413279697, E-Mail: info@uvconcept.com) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento em anexo, que não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo de cancelamento.
Consequências do Cancelamento
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), sem demora e o mais tardar dentro de quatorze dias a partir do dia em que recebermos a notificação sobre o seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que tenha sido expressamente acordado de outra forma; em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu as mercadorias, dependendo de qual for o mais cedo.
Você deve devolver ou entregar as mercadorias a nós ou à UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de quatorze dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar as mercadorias antes do término do prazo de quatorze dias.
Nós arcamos com os custos de devolução das mercadorias.
Você só precisa pagar por qualquer diminuição do valor das mercadorias se essa diminuição do valor for devida a um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento das mercadorias.
Instruções Gerais
1) Por favor, evite danos e contaminação das mercadorias. Envie as mercadorias de volta em sua embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes de embalagem. Use uma embalagem protetora, se necessário. Se você não tiver mais a embalagem original, por favor, providencie uma embalagem adequada para proteger suficientemente contra danos de transporte.
2) Por favor, não envie as mercadorias de volta sem frete pago.
3) Por favor, note que os itens 1-2 acima não são requisitos para o exercício eficaz do direito de cancelamento.
B. Formulário de Cancelamento
Se Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o de volta.
Para
UV Concept GmbH
Thomas-Mann-Straße 27
07743 Jena
Alemanha
E-mail: info@uvconcept.com
Por meio deste, eu/nós (*) revogo/revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) referente à compra dos seguintes produtos (*)/prestação do seguinte serviço (*)
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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________
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Nome do(s) consumidor(es)
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Endereço do(s) consumidor(es)
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Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se comunicado em papel)
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Data
(*) Riscar o que não se aplica