Polityka zwrotu kosztów

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej:

A. Informacja o odstąpieniu

Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Niemcy, Tel.: 036413279697, E-Mail: info@uvconcept.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo użyć załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest wymagany.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia

Jeśli odstąpią Państwo od tej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie płatności, które od Państwa otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od tej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatności, którego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie będą Państwu naliczane opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu, że odesłali Państwo towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od tej umowy, na adres UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem czternastu dni.

Poniesiemy koszty zwrotu towarów.

Muszą Państwo pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Ogólne wskazówki

1) Proszę unikać uszkodzeń i zanieczyszczeń towaru. Proszę odesłać towar w oryginalnym opakowaniu z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyj dodatkowego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadają Państwo już oryginalnego opakowania, proszę o wystarczające zabezpieczenie przed uszkodzeniami w transporcie za pomocą odpowiedniego opakowania.
2) Proszę nie odsyłać towaru na nasz koszt.
3) Proszę zauważyć, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia.

B. Formularz odstąpienia

Jeśli Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go z powrotem.

Do

UV Concept GmbH
Thomas-Mann-Straße 27
07743 Jena
Niemcy
E-Mail: info@uvconcept.com

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówione dnia (*) ____________ / otrzymane dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić