Polityka zwrotu kosztów
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z następującymi przepisami, zgodnie z którymi konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jej działalności handlowej, ani do jej niezależnej działalności zawodowej:
A. Polityka anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, odebrała lub weszła w posiadanie ostatnich towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Niemcy, tel.: 036413279697, e-mail: info@uvconcept.com) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu lub wiadomości e-mail wysłanej pocztą) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, musimy zwrócić wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś rodzaj dostawy inny niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatą za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że towary zostały zwrócone, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi zwrócić lub przekazać towary nam lub UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.
Ponosimy koszty zwrotu towarów.
Użytkownik będzie musiał zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia stanu, właściwości i funkcjonowania towarów.
Uwagi ogólne
1) Należy unikać uszkodzenia lub zanieczyszczenia towarów. Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby należy użyć zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, zapewnij odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi za pomocą odpowiedniego opakowania.
2) Prosimy o niezwracanie towarów do nas za pobraniem.
3) Należy pamiętać, że wyżej wymienione punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
B. Formularz odstąpienia od umowy
Aby odstąpić od umowy, należy wypełnić i odesłać niniejszy formularz.
Do
UV Concept GmbH
Thomas-Mann-Strasse 27
07743 Jena
Niemcy
E-mail: info@uvconcept.com
Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów (*)/świadczenie następującej usługi (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Zamówione na (*) ____________ / otrzymane na (*) __________________
________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
_________________________
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.