Forhold

Generelle vilkår og betingelser med kundeinformasjon

 

Innholdsfortegnelse

  1. omfang
  2. Konklusjon av kontrakten
  3. Rett for tilbaketrekning
  4. Priser og betalingsbetingelser
  5. Leverings- og fraktforhold
  6. Oppbevaring av tittel
  7. Ansvar for feil (garanti)
  8. Gjeldende lov
  9. Adferdskode
  10. Alternativ tvisteløsning

1) Omfang

1.1 Disse generelle vilkårene (heretter "AGB") av Jens Wipprich, som opptrer under "L&W Jens Wipprich" (heretter "selger"), gjelder alle kontrakter for levering av varer som en forbruker eller gründer (heretter "kunde") Med selgeren konkluderer med hensyn til varene som selgeren vises i nettbutikken hans. Dette motsier inkluderingen av kundens egne forhold, med mindre noe annet er avtalt.

1.2 Forbrukere i betydningen av disse vilkårene og betingelsene er enhver naturlig person som avslutter en juridisk transaksjon for formål som stort sett kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige profesjonelle aktivitet. Gründere i betydningen av disse vilkårene er en naturlig eller juridisk person eller et juridisk partnerskap som virker i utøvelsen av deres kommersielle eller uavhengige profesjonelle aktivitet når den juridiske transaksjonen er avsluttet.

2) Kontraktkonklusjon

2.1 Produktbeskrivelsene i nettbutikken til selgeren representerer ikke et bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å sende inn et bindende tilbud fra kunden.

2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via online bestillingsskjema integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha satt de valgte varene i den virtuelle handlekurven og gjennomgått den elektroniske bestillingsprosessen, gir kunden et juridisk bindende kontraktstilbud i forhold til varene som finnes i handlekurven. Videre kan kunden også sende inn tilbudet via telefon, faks, via e -post eller postalt til selgeren.

2.3 Selgeren kan godta kundens tilbud innen fem dager,

  • Ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstskjema (faks eller e -post), hvorved mottakelsen av ordrebekreftelsen er avgjørende hos kunden, eller
  • ved å gi kunden til kunden, med tilgangen til varene til kunden, eller
  • Ved å be kunden om å betale etter å ha sendt dem.

Hvis det er flere av de nevnte alternativene, avsluttes kontrakten på det tidspunktet da et av de nevnte alternativene oppstår først. Fristen for å akseptere tilbudet begynner å løpe dagen etter at kunden er sendt og avsluttes med slutten av den femte dagen, som følger sendingen av tilbudet. Hvis selgeren ikke godtar kundens tilbud innen den nevnte perioden, gjelder dette som en avvisning av tilbudet med det resultat at kunden ikke lenger er knyttet til hans intensjonserklæring.

2.4

Når du velger en betalingsmetode som tilbys av PayPal, utføres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europa) S.à R.L. et cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: "PayPal"), med gyldigheten av PayPal-bruksbetingelsene, www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full OR-hvis kunden ikke har en PayPal-konto med gyldigheten av betingelsene for betalinger uten PayPal-konto, www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden betaler ved hjelp av en betalingsmetode som tilbys av PayPal i online bestillingsprosessen, forklarer selgeren allerede aksept av kundens tilbud på det tidspunktet kunden klikker på knappfinalen.

2.5 Når du sender inn et tilbud via selgerens online bestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av selgeren etter avslutningen av kontrakten og sendt kunden i tekstskjema (f.eks. E -post, faks eller brev) etter å ha sendt bestillingen. Selgerens tilgang til kontrakten er ikke tilgjengelig. Hvis kunden har satt opp en brukerkonto i selgerens nettbutikk før han sender bestillingen sin, blir bestillingsdataene på selgerens nettsted arkivert og kan kalles gratis av kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto, og angir den tilsvarende Innloggingsdata.

2.6 Før du legger inn bestillingen ved hjelp av selgerens online bestillingsskjema, kan kunden gjenkjenne mulige inngangsfeil ved å lese informasjonen nøye på skjermen. Et effektivt teknisk middel for bedre påvisning av inngangsfeil kan være utvidelsesfunksjonen til nettleseren, ved hjelp av at skjermen er forstørret på skjermen. Kunden kan korrigere oppføringene hans som en del av den elektroniske bestillingsprosessen via den vanlige tastaturet og musfunksjonene til han klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.

2.7 Det tyske og det engelske språket er tilgjengelig for avslutningen av kontrakten.

2.8 Bestillingsbehandling og kontakt foregår vanligvis via e -post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for bestillingsbehandling er riktig, slik at e-postene som er sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt, når du bruker spam -filtre, må kunden sørge for at alle tredjeparter sendt av selgeren eller tredjeparten som sendes med ordrebehandlingen, kan sendes.

3) Rett for tilbaketrekning

3.1 Forbrukerne har generelt rett til tilbaketrekningsrett.

3.2 Mer informasjon om kanselleringsretten oppstår fra selgerens avbestillingspolitikk.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre annet er resultatet av selgerens produktbeskrivelse, er prisene som er gitt totale priser som inneholder den lovpålagte omsetningsavgiften. Om nødvendig er ytterligere leverings- og fraktkostnader spesifisert separat i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2 Når det gjelder leveranser til land utenfor EU, kan det være tilleggskostnader som selgeren ikke er ansvarlig og som skal bæres av kunden. Dette inkluderer for eksempel kostnader for overføring av penger fra kredittinstitusjoner (f.eks. Overføringsgebyr, valutakursavgift) eller importskatt eller skatt (f.eks. Tariffer). Slike kostnader kan også påløpe når det gjelder overføring av penger hvis leveransen ikke foregår til et land utenfor EU, men kunden foretar betalingen fra et land utenfor EU.

4.3 Betalingsalternativene blir/vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.

4.4 Hvis forskuddsbetalingen er avtalt av bankoverføring, forfaller betalingen umiddelbart etter at kontrakten er inngått hvis partene ikke har avtalt en laterity -dato.

4.5

Når du velger en betalingsmetode som tilbys av betalingstjenesten "Shopify Payments", utføres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter "Stripe" ). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via Shopify -betalinger blir informert om kunden i selgerens nettbutikk. For å håndtere betalinger kan Stripe bruke andre betalingstjenester, som spesielle betalingsbetingelser kan gjelde for, som kunden kan henvises til separat. Mer informasjon om "Shopify Payments" er på internett kl www.shopify.com/legal/terms-paymentsde tilgjengelig.

4.6 Når du velger fakturaen for betalingsmetode, forfaller kjøpesummen etter at varene ble levert og belastet. I dette tilfellet skal kjøpesummen betales innen 14 (fjorten) dager etter mottak av fakturaen uten fradrag, med mindre annet er avtalt. Selgeren forbeholder seg retten til å tilby betalingsmetodefaktuakjøpet bare opp til et visst ordrevolum og for å avvise denne betalingsmetoden når det spesifiserte ordrevolumet overskrides. I dette tilfellet vil selgeren indikere en tilsvarende betalingsbegrensning i betalingsinformasjonen hans i nettbutikken.

4.7 Når du velger betalingsmetode direkte debet via stripe, utføres betalingsbehandling via betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter: "Stripe"). I dette tilfellet flytter Stripe fakturabeløpet etter et SEPA direkte debetmandat, men ikke før fristen for den foreløpige informasjonen på vegne av selgeren fra kundens bankkonto. Foreløpig informasjon ("pre-notifisering") er hver melding (f.eks. Faktura, policy, kontrakt) til kunden som kunngjør en belastning ved hjelp av en SEPA direkte debet. Hvis den direkte debet ikke blir innløst i fravær av tilstrekkelig kontodekning eller på grunnlag av en falsk bankopplysning, eller hvis kunden motsier debet, selv om han ikke har rett, må kunden bære gebyrene som følge av returbookingen av den respektive kredittinstitusjon hvis han er ansvarlig. Selgeren forbeholder seg retten til å utføre en kredittsjekk når du velger SEPA direkte debet og avviser denne betalingsmetoden med en negativ kredittsjekk.

4.8 Hvis du velger betalingsmetode kredittkort via Stripe, skyldes fakturabeløpet umiddelbart å avslutte kontrakten. Betalingsbehandling finner sted via betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter: "Stripe"). Stripe forbeholder seg retten til å utføre en kredittsjekk og avvise denne betalingsmetoden med en negativ kredittsjekk.

5) Levering og fraktforhold

5.1 Levering av varer finner sted på leveringsveien til leveringsadressen som er gitt av kunden, med mindre annet er avtalt. Når du behandler transaksjonen, er leveringsadressen som er spesifisert i ordrebehandlingen av selgeren avgjørende. I avvik fra dette, når du velger PayPal -betalingsmetoden, er leveringsadressen som er lagret av kunden på betalingstidspunktet på PayPal, avgjørende.

5.2 Når det og med mindre annet er avtalt.

5.3 Hvis levering av varene mislykkes av grunner som kunden er ansvarlig for, bærer kunden de aktuelle kostnadene for selgeren. Dette gjelder ikke med tanke på kostnadene for avkastningen hvis kunden effektivt utøver sin tilbaketrekningsrett. For avkastningskostnadene gjelder reguleringen som er gjort i avbestillingspolitikken til selgeren hvis utvinningsretten er effektiv.

5.4 Selgeren forbeholder seg retten til å trekke seg fra kontrakten i tilfelle det ikke er riktig eller ikke -lov -levering. Dette gjelder bare i tilfelle at ikke -leveringen ikke skal representeres av selgeren, og at han har fullført en spesifikk dekningsvirksomhet med leverandøren med den kreves omsorgen. Selgeren vil gjøre alle rimelige anstrengelser for å skaffe varene. I tilfelle ikke -tilgjengelighet eller den eneste delvise tilgjengeligheten av varene, vil kunden bli informert umiddelbart, og vederlaget vil bli refundert umiddelbart.

5.5 Pickup er ikke mulig av logistiske grunner.

6) Henvisning til oppbevaring av tittel

Hvis selgeren ankommer på forhånd, forbeholder han seg eiendommen til de leverte varene til kjøpesummen som skyldes er fullt betalt.

7) Ansvar for feil (garanti)

7.1 Hvis den kjøpte varen er dårlig, gjelder bestemmelsene i det lovbestemte ansvaret for feil.

7.2 Hvis kunden fungerer som forbruker, blir han bedt om å kreve de leverte varene med åpenbare transportskader til leverandøren og å informere selgeren. Hvis kunden ikke oppfyller dette, har dette ingen innvirkning på hans juridiske eller kontraktsmessige krav for mangler.

8) Gjeldende lov

For alle juridiske forhold mellom partene gjelder loven i den føderale republikken Tyskland for utelukkelse av lovene om internasjonalt kjøp av mobile varer. Når det gjelder forbrukere, gjelder dette lovvalget bare i den grad beskyttelsen som er gitt ved obligatoriske bestemmelser i loven i staten der forbrukeren har sin vanlige bolig, blir trukket tilbake.

9) Oppføringskode

10) Alternativ tvisteløsning

10.1

EU -kommisjonen gir en plattform for online tvisteløsning på internett ved følgende lenke: ec.europa.eu/consumers/odr

Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenomrettslig oppløsning av tvister fra online kjøp eller servicekontrakter der en forbruker er involvert.

10.2 Selgeren er verken forpliktet eller klar til å delta i en tvisteløsningsprosedyre foran et forbruker voldgiftsstyr.