Vennligst kontakt oss direkte hvis du som bedrift ønsker en levering innenfor EU til utlandet. Vår kundeservice hjelper deg gjerne med de nødvendige trinnene.

Ja, vi tilbyr kjøp på faktura for bedrifter uten bruk av betalingsleverandør. Vennligst kontakt vår kundeservice for å diskutere detaljene og gi nødvendig informasjon.

Vi sender standard med DHL. Hvis du foretrekker et annet transportfirma, vennligst kontakt oss. Vi vil gjerne vurdere mulighetene for å imøtekomme dine ønsker.

For spedisjonsvarer innen Tyskland samarbeider vi med Emons. For europeisk og internasjonal frakt bruker vi Geis eller Kühne + Nagel. Vennligst merk at frakttidene kan variere avhengig av destinasjon.

Frakttiden innen Tyskland er vanligvis 2-5 virkedager. For europeiske leveranser regner du med 5-10 virkedager, og for internasjonale bestillinger kan leveringstiden variere mellom 7 og 21 virkedager, avhengig av destinasjonslandet.

Vi tilbyr et bredt utvalg av betalingsmetoder, inkludert alle kredittkortleverandører, PayPal og forskuddsbetaling. Under bestillingsprosessen kan du velge betalingsmetoden som passer best for deg.

Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta en fraktbekreftelse per e-post med et sporingsnummer. Med dette kan du følge den aktuelle statusen for leveringen din på nettsiden til den respektive frakttjenesten.

Hvis leveringen din er skadet, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart med bilder av skaden. Vi vil finne en løsning, enten ved å sende en erstatningslevering eller gi en refusjon.

Ja, hvis du eksporterer varene selvstendig til et ikke-EU-land, kan vi refundere momsen. For dette trenger vi bevis i form av en stemplet tollfaktura. Vennligst send oss de nødvendige dokumentene etter at eksporten er fullført, slik at vi kan igangsette refusjonen.