Vennligst kontakt oss direkte hvis du som bedrift ønsker en levering innenfor EU til utlandet. Vår kundeservice hjelper deg gjerne med de nødvendige trinnene.

Ja, vi tilbyr kjøp på faktura for bedrifter uten bruk av betalingsleverandør. Vennligst kontakt vår kundeservice for å diskutere detaljene og gi nødvendig informasjon.

Som standard sender vi med DHL. Hvis du foretrekker et annet transportselskap, vennligst kontakt oss. Vi vil gjerne undersøke mulighetene for å imøtekomme dine ønsker.

For spedisjonsvarer innen Tyskland samarbeider vi med Emons. For europeisk og internasjonal frakt bruker vi Geis eller Kühne + Nagel. Vær oppmerksom på at leveringstider kan variere avhengig av destinasjon.

Leveringstiden innen Tyskland er vanligvis 2-5 virkedager. For europeiske leveranser, beregn 5-10 virkedager, og for internasjonale bestillinger kan leveringstiden variere mellom 7 og 21 virkedager avhengig av destinasjonsland.

Vi tilbyr et bredt utvalg av betalingsmetoder, inkludert alle kredittkortleverandører, PayPal og forskuddsbetaling. Under bestillingsprosessen kan du velge betalingsmetoden som passer best for deg.

Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta en forsendelsesbekreftelse via e-post med et sporingsnummer. Med dette kan du spore den nåværende statusen til leveransen din på nettsiden til den respektive frakttjenesten.

Hvis leveransen din er skadet, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart med bilder av skaden. Vi vil finne en løsning, enten ved erstatningslevering eller refusjon.

Ja, hvis du selvstendig eksporterer varene til et ikke-EU-land, kan vi refundere merverdiavgiften. For dette trenger vi bevis i form av en stemplet tollfaktura. Vennligst send oss de relevante dokumentene etter eksporten er fullført, slik at vi kan behandle refusjonen.