Informativa sui rimborsi
I consumatori hanno diritto di recesso in base alle seguenti disposizioni, secondo le quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
A. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di revoca è di 30 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Germania, Tel.: 036413279697, E-Mail: info@uvconcept.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un'e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.
Il cliente dovrà pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.
Note generali
1) Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non disponete più dell'imballaggio originale, proteggetelo adeguatamente contro i danni da trasporto con un imballaggio adeguato.
2) Non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i suddetti punti 1-2 non costituiscono un requisito per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.
A
UV Concept GmbH
Thomas-Mann-Strasse 27
07743 Jena
Germania
E-mail: info@uvconcept.com
Io/noi (*) con la presente revoca il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
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Data
(*) Cancellare se non applicabile