Informativa sulle spedizioni

1) Prezzi e condizioni di pagamento

1.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi che includono l'imposta sul valore aggiunto prevista per legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

1.2 In caso di consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono sorgere ulteriori costi che non sono imputabili al venditore e che devono essere sostenuti dal cliente. Tra questi rientrano, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) oppure dazi o imposte all'importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di denaro qualora la consegna non avvenga in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettui il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

1.3 La/e modalità di pagamento sarà/saranno comunicata/e al cliente nel negozio online del venditore.

1.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che le parti abbiano concordato una data di scadenza successiva.

1.5

Se si seleziona una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Shopify Payments vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore. Per l'elaborazione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, per i quali possono eventualmente valere condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente sarà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili su Internet all'indirizzo www.shopify.com/legal/terms-payments-de .

1.6 Se si seleziona la modalità di pagamento acquisto con fattura, il prezzo d'acquisto diventa esigibile dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, salvo diverso accordo, il prezzo d'acquisto deve essere pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza alcuna detrazione. Il venditore si riserva il diritto di offrire la modalità di pagamento acquisto con fattura solo fino a un determinato volume d'ordine e di rifiutare tale modalità di pagamento in caso di superamento del volume d'ordine indicato. In tal caso, il venditore informerà il cliente, nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online, di una corrispondente limitazione di pagamento.

1.7 Se si seleziona la modalità di pagamento addebito diretto tramite Stripe, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito: "Stripe"). In questo caso, Stripe addebita l'importo della fattura sul conto bancario del cliente per conto del venditore dopo il rilascio di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per il preavviso. Il preavviso ("Pre-Notification") è qualsiasi comunicazione (ad es. fattura, polizza, contratto) al cliente che annunci un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene effettuato a causa di fondi insufficienti sul conto o a causa dell'indicazione di coordinate bancarie errate, oppure se il cliente si oppone all'addebito pur non avendone diritto, il cliente è tenuto a sostenere le commissioni derivanti dallo storno da parte del rispettivo istituto di credito, se ne è responsabile. Il venditore si riserva il diritto, in caso di selezione della modalità di pagamento addebito diretto SEPA, di effettuare una verifica della solvibilità effettuare e rifiutare questo metodo di pagamento in caso di esito negativo della verifica del merito creditizio.

1.8 Se si seleziona il metodo di pagamento carta di credito tramite Stripe, l'importo della fattura è dovuto immediatamente al momento della conclusione del contratto. L'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito: "Stripe"). Stripe si riserva il diritto di effettuare una verifica del merito creditizio e di rifiutare questo metodo di pagamento in caso di esito negativo della verifica del merito creditizio.

2) Condizioni di consegna e spedizione

2.1 La consegna della merce avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Ai fini dell'elaborazione della transazione, fa fede l'indirizzo di consegna indicato nella procedura d'ordine del venditore. In deroga a quanto sopra, se si seleziona il metodo di pagamento PayPal, fa fede l'indirizzo di consegna registrato dal cliente presso PayPal al momento del pagamento.

2.2 Per le merci consegnate tramite spedizioniere, la consegna avviene "franco marciapiede", ossia fino al bordo del marciapiede pubblico più vicino all'indirizzo di consegna, salvo diversa indicazione nelle informazioni di spedizione del negozio online del venditore e salvo diverso accordo.

2.3 Se la consegna della merce non va a buon fine per motivi imputabili al cliente, il cliente sostiene i costi ragionevoli che ne derivano per il venditore. Ciò non si applica ai costi di spedizione iniziali se il cliente esercita validamente il proprio diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la disciplina prevista nell'informativa sul recesso del venditore.

2.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di approvvigionamento proprio non corretto o non conforme. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e quest'ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un'operazione di copertura concreta con il fornitore. Il venditore compirà tutti gli sforzi ragionevoli per procurare la merce. In caso di indisponibilità o di disponibilità solo parziale della merce, il cliente sarà informato senza indugio e la controprestazione sarà rimborsata senza indugio.

2.5 Il ritiro in proprio non è possibile per motivi logistici.

 

Domande frequenti: