Prijeđi na sadržaj

Pravila refundacije

Potrošači imaju pravo na povlačenje prema sljedećim uvjetima, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njenoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

A. Upute o povlačenju

Pravo na povlačenje

Imate pravo povući ovaj ugovor u roku od 30 dana bez navođenja razloga.

Rok za povlačenje iznosi 30 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu u posjed.

Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas (UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Njemačka, Tel.: 036413279697, E-mail: info@uvconcept.com) obavijestiti putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom ili e-mail) o svojoj odluci da povučete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje, ali to nije obavezno.

Za poštivanje roka za povlačenje dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na povlačenje prije isteka roka za povlačenje.

Posljedice povlačenja

Ako povučete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira drugačijeg načina isporuke od najjeftinije standardne isporuke koju nudimo), odmah i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem povlačenju ovog ugovora. Za ovu povratnu uplatu koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije; u svakom slučaju, zbog ove povratne uplate neće vam biti naplaćene nikakve naknade. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što se dogodi prije.

Robu morate poslati natrag ili predati nama ili UV Concept GmbH, Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena odmah i u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o povlačenju ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Mi snosimo troškove povrata robe.

Morate nadoknaditi svaki eventualni gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za pregled svojstava, karakteristika i funkcioniranja robe.

Opće napomene

1) Molimo izbjegavajte oštećenja i onečišćenja robe. Molimo vas da robu vratite u originalnom pakiranju sa svim dodacima i svim dijelovima pakiranja. Ako je potrebno, koristite zaštitnu vanjsku ambalažu. Ako više nemate originalno pakiranje, osigurajte odgovarajuću ambalažu kako biste zaštitili od oštećenja tijekom transporta.
2) Molimo vas da robu ne šaljete natrag bez plaćanja poštarine.
3) Imajte na umu da prethodni brojevi 1-2 nisu uvjet za učinkovito korištenje prava na povlačenje.

B. Obrazac za povlačenje

Ako Ako želite raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.

Na

UV Concept GmbH
Thomas-Mann-Straße 27
07743 Jena
Njemačka
E-mail: info@uvconcept.com

Ovim putem raskidam(o) ja/mi (*) ugovor koji smo sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Naručeno dana (*) ____________ / primljeno dana (*) __________________

________________________________________________________
Ime potrošača

________________________________________________________
Adresa potrošača

________________________________________________________
Potpis potrošača (samo kod obavijesti na papiru)

_________________________
Datum

(*) Nepotrebno precrtati

Ihr Berater

Postavite pitanje

Imate li pitanja ili želite individualno savjetovanje? Naš stručnjak dostupan je radnim danom.

Radno vrijeme: Pon–Pet 08:00–16:00

Polja označena s * su obavezna.