Ota meihin suoraan yhteyttä, jos haluat yrityksenä yhteisönsisäisen toimituksen Euroopan ulkopuolelle. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään tarvittavissa vaiheissa.

Kyllä, tarjoamme yrityksille mahdollisuuden ostaa laskulla ilman maksupalveluntarjoajaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme keskustellaksesi yksityiskohdista ja antaaksesi tarvittavat tiedot.

Yleensä lähetämme DHL:n kanssa. Jos haluat käyttää toista kuljetusyritystä, ota meihin yhteyttä. Tarkistamme mielellämme mahdollisuudet täyttää toiveesi.

Saksassa käytämme rahtitavaroiden toimitukseen Emonsia. Eurooppalaisiin ja kansainvälisiin toimituksiin käytämme Geisiä tai Kuehne + Nagelia. Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella kohteen mukaan.

Toimitusaika Saksassa on yleensä 2-5 arkipäivää. Eurooppalaisille toimituksille arvioidaan 5-10 arkipäivää ja kansainvälisille tilauksille toimitusaika voi olla kohdemaan mukaan 7-21 arkipäivää.

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mukaan lukien kaikki luottokorttien tarjoajat, PayPal ja ennakkomaksu. Tilauksen aikana voit valita sinulle sopivan maksutavan.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, jossa on seurantakoodi. Tämän avulla voit seurata toimituksesi nykyistä tilaa kyseisen kuljetuspalvelun verkkosivustolla.

Jos toimituksesi on vahingoittunut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä kuvat vahingoista. Löydämme ratkaisun, olipa se sitten korvaava toimitus tai hyvitys.

Kyllä, jos viet tavaran itsenäisesti EU:n ulkopuoliseen maahan, voimme palauttaa arvonlisäveron. Tarvitsemme todisteen leimatun tullilaskun muodossa. Lähetä meille asiaankuuluvat asiakirjat viennin päätyttyä, jotta voimme aloittaa palautuksen.