Ota meihin suoraan yhteyttä, jos haluat yrityksenä yhteisönsisäisen toimituksen Euroopan ulkopuolelle. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään tarvittavissa toimenpiteissä.

Kyllä, mahdollistamme yrityksille ostamisen laskulla ilman maksupalveluntarjoajan käyttöä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme keskustellaksesi yksityiskohdista ja saadaksesi tarvittavat tiedot.

Lähetämme yleensä DHL:n kautta. Jos haluat käyttää toista kuljetusyritystä, ota meihin yhteyttä. Tarkistamme mielellämme mahdollisuudet vastata toiveisiisi.

Saksassa työskentelemme rahtitavaroiden osalta Emonsin kanssa. Eurooppalaisissa ja kansainvälisissä toimituksissa käytämme Geisiä tai Kühne + Nagelia. Huomioithan, että toimitusajat voivat vaihdella kohteen mukaan.

Toimitusaika Saksassa on yleensä 2-5 arkipäivää. Eurooppalaisille toimituksille varaa 5-10 arkipäivää ja kansainvälisille tilauksille toimitusaika voi olla kohdemaan mukaan 7-21 arkipäivää.

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mukaan lukien kaikki luottokorttien tarjoajat, PayPal ja ennakkomaksu. Tilauksen aikana voit valita sinulle sopivan maksutavan.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen, jossa on seurantakoodi. Tämän avulla voit seurata toimituksesi nykyistä tilaa kyseisen kuljetuspalvelun verkkosivustolla.

Jos toimituksesi on vahingoittunut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä kuvia vahingoista. Löydämme ratkaisun, olipa se sitten korvaava toimitus tai hyvitys.

Kyllä, jos viet tavaran itsenäisesti EU:n ulkopuoliseen maahan, voimme palauttaa arvonlisäveron. Tarvitsemme todisteen leimatun tullilaskun muodossa. Lähetä meille tarvittavat asiakirjat viennin päätyttyä, jotta voimme aloittaa palautuksen.