Ota suoraan yhteyttä meihin, jos olet yritys, joka haluaa tehdä yhteisön sisäisen toimituksen toiseen Euroopan maahan. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään tarvittavissa vaiheissa.

Kyllä, tarjoamme yrityksille mahdollisuuden ostaa tilauksesta ilman maksupalveluntarjoajaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme keskustellaksesi yksityiskohdista ja antaaksesi tarvittavat tiedot.

Toimitamme vakiovarusteena DHL:n kanssa. Jos haluat toisen kuljetuspalvelun, ota meihin yhteyttä. Tarkistamme mielellämme mahdollisuudet täyttää toiveesi.

Teemme yhteistyötä Emonsin kanssa huolintatavaroiden lähettämisessä Saksan sisällä. Euroopan laajuiseen ja kansainväliseen kuljetukseen käytämme Geisiä tai Kühne + Nagelia. Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella määränpäästä riippuen.

Toimitusaika Saksan sisällä on yleensä 2-5 työpäivää. Eurooppalaisissa toimituksissa toimitusaika on 5-10 työpäivää, ja kansainvälisissä tilauksissa toimitusaika voi olla 7-21 työpäivää kohdemaasta riippuen.

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mukaan lukien kaikki luottokorttitoimittajat, PayPal ja ennakkomaksu. Tilauksen aikana voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero. Tämän avulla voit seurata toimituksen senhetkistä tilaa asianomaisen kuljetuspalvelun tarjoajan verkkosivustolla.

Jos toimituksesi on vahingoittunut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä valokuvia vahingosta. Löydämme ratkaisun, oli kyseessä sitten korvaava toimitus tai hyvitys.

Kyllä, jos viet tavarat itsenäisesti EU:n ulkopuoliseen maahan, voimme palauttaa arvonlisäveron. Tätä varten tarvitsemme todistuksen leimatun tullilaskun muodossa. Lähetä meille tarvittavat asiakirjat, kun vienti on saatu päätökseen, jotta voimme järjestää palautuksen.