Πολιτική αποστολής

1) Τιμές και όροι πληρωμής

1.1 Εφόσον δεν προκύπτει διαφορετικά από την περιγραφή προϊόντος του πωλητή, οι αναγραφόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης και αποστολής αναφέρονται χωριστά στην εκάστοτε περιγραφή προϊόντος.

1.2 Σε περίπτωση παραδόσεων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις να προκύψουν επιπλέον έξοδα για τα οποία δεν ευθύνεται ο πωλητής και τα οποία βαρύνουν τον πελάτη. Σε αυτά περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, έξοδα μεταφοράς χρημάτων από πιστωτικά ιδρύματα (π.χ. έξοδα εμβάσματος, έξοδα συναλλαγματικής ισοτιμίας) ή εισαγωγικοί δασμοί και φόροι (π.χ. τελωνειακοί δασμοί). Τέτοια έξοδα μπορεί να προκύψουν σε σχέση με τη μεταφορά χρημάτων ακόμη και όταν η παράδοση δεν πραγματοποιείται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά ο πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

1.3 Η/Οι δυνατότητα/-ες πληρωμής γνωστοποιείται/-ούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή.

1.4 Εάν έχει συμφωνηθεί προκαταβολική πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η πληρωμή καθίσταται απαιτητή αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εφόσον τα μέρη δεν έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

1.5

Σε περίπτωση επιλογής ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών "Shopify Payments", η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ιρλανδία (εφεξής "Stripe"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Shopify Payments γνωστοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία πληρωμών, η Stripe μπορεί να χρησιμοποιεί και άλλες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τους οποίους ο πελάτης ενδέχεται να ενημερώνεται ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "Shopify Payments" είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση www.shopify.com/legal/terms-payments-de .

1.6 Σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής αγοράς με τιμολόγιο, το τίμημα καθίσταται απαιτητό αφού παραδοθούν τα εμπορεύματα και εκδοθεί το τιμολόγιο. Στην περίπτωση αυτή, το τίμημα πρέπει να καταβληθεί εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου χωρίς καμία έκπτωση, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει τον τρόπο πληρωμής αγοράς με τιμολόγιο μόνο έως ορισμένο ύψος παραγγελίας και να απορρίψει αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε περίπτωση υπέρβασης του αναφερόμενου ύψους παραγγελίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πωλητής θα ενημερώσει τον πελάτη στις πληροφορίες πληρωμής του στο ηλεκτρονικό κατάστημα για τον αντίστοιχο περιορισμό πληρωμής.

1.7 Σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής άμεσης χρέωσης μέσω Stripe, η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ιρλανδία (εφεξής: «Stripe»). Στην περίπτωση αυτή, η Stripe εισπράττει το ποσό του τιμολογίου από τον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη για λογαριασμό του πωλητή μετά τη χορήγηση εντολής άμεσης χρέωσης SEPA, όχι όμως πριν από τη λήξη της προθεσμίας για την προειδοποιητική ενημέρωση. Προειδοποιητική ενημέρωση ("Pre-Notification") είναι κάθε ανακοίνωση (π.χ. τιμολόγιο, ασφαλιστήριο, σύμβαση) προς τον πελάτη που προαναγγέλλει χρέωση μέσω άμεσης χρέωσης SEPA. Εάν η άμεση χρέωση δεν εκτελεστεί λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου λογαριασμού ή λόγω αναγραφής λανθασμένων τραπεζικών στοιχείων ή εάν ο πελάτης αντιταχθεί στη χρέωση, παρότι δεν δικαιούται να το πράξει, ο πελάτης υποχρεούται να φέρει τα έξοδα που προκύπτουν από την επιστροφή της χρέωσης από το εκάστοτε πιστωτικό ίδρυμα, εφόσον ευθύνεται γι’ αυτό. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα, σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής άμεσης χρέωσης SEPA, να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και να απορρίψει αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

1.8 Σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής με πιστωτική κάρτα μέσω Stripe, το ποσό του τιμολογίου καθίσταται απαιτητό αμέσως με τη σύναψη της σύμβασης. Η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, Ιρλανδία (εφεξής: «Stripe»). Η Stripe διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και να απορρίψει αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

2) Όροι παράδοσης και αποστολής

2.1 Η παράδοση των εμπορευμάτων πραγματοποιείται με αποστολή στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο πελάτης, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Για την επεξεργασία της συναλλαγής, καθοριστική είναι η διεύθυνση παράδοσης που αναφέρεται στη διαδικασία παραγγελίας του πωλητή. Κατ’ εξαίρεση, σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής PayPal, καθοριστική είναι η διεύθυνση παράδοσης που έχει καταχωρίσει ο πελάτης στο PayPal κατά τον χρόνο της πληρωμής.

2.2 Για εμπορεύματα που παραδίδονται μέσω μεταφορικής εταιρείας, η παράδοση πραγματοποιείται «ελεύθερα στο πεζοδρόμιο», δηλαδή έως το πλησιέστερο δημόσιο κράσπεδο στη διεύθυνση παράδοσης, εφόσον δεν προκύπτει διαφορετικά από τις πληροφορίες αποστολής στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή και εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

2.3 Εάν η παράδοση του εμπορεύματος αποτύχει για λόγους που βαρύνουν τον πελάτη, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα εύλογα έξοδα που προκύπτουν για τον πωλητή εξαιτίας αυτού. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα αποστολής προς τον πελάτη, εάν ο πελάτης ασκήσει αποτελεσματικά το δικαίωμα υπαναχώρησης. Για τα έξοδα επιστροφής, σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον πελάτη, ισχύει η σχετική ρύθμιση που προβλέπεται στην ενημέρωση περί υπαναχώρησης του πωλητή.

2.4 Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση μη ορθής ή μη προσήκουσας αυτοπρομήθειας. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που η μη παράδοση δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του πωλητή και ο τελευταίος έχει συνάψει, με την απαιτούμενη επιμέλεια, συγκεκριμένη πράξη κάλυψης με τον προμηθευτή του. Ο πωλητής θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια του εμπορεύματος. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής μόνο διαθεσιμότητας του εμπορεύματος, ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως και η αντιπαροχή θα επιστραφεί αμέσως.

2.5 Η αυτοπαραλαβή δεν είναι δυνατή για λόγους logistics.

 

Συχνές ερωτήσεις: