Entrevista con el cliente: una piscina privada con PURION tratamiento UVC

Para muchos propietarios, una piscina en el jardín de casa puede proporcionar el frescor necesario durante el calor del verano o ser un oasis de relajación o ejercicio físico cuando no es posible desplazarse por diversos motivos. Sin embargo, de la planificación a la realización puede pasar mucho tiempo.

ser un largo camino. El tema de la "purificación del agua" es inevitable y el Sr. Reitmajer también lo tuvo en cuenta durante la fase de planificación.
Internet ofrece abundante información sobre las opciones de tratamiento del agua. Sin embargo, ya al principio de la fase de planificación se tuvo la impresión de que la desinfección del agua con sistemas UV Concept sería la solución óptima para las necesidades del Sr. Reitmajer. El objetivo principal era prescindir de los aditivos químicos, especialmente el cloro. Aunque se debatieron otros sistemas de limpieza, al final se optó por las ventajas del tratamiento del agua con una lámpara UV. Aunque el sistema de su propia piscina sólo se había utilizado un poco hasta el momento, las ventajas de la desinfección UV ya eran claramente perceptibles. Hay que medir el valor del pH con menos frecuencia y no es necesario manipular productos químicos en absoluto, aunque sí comprobar la calidad del agua de vez en cuando. Según el Sr. Reitmajer, esta ventaja es especialmente notable por la ausencia del desagradable olor a cloro, que puede convertir rápidamente una piscina oasis doméstica en una piscina cubierta.

La instalación del sistema UV de purificación del agua fue realizada por la propia empresa y resultó muy sencilla, según el Sr. Reitmajer. Incluso cuando surgieron dudas, siempre fue posible ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de UV Concept, que estuvo a mano para ofrecer ayuda y asesoramiento y aclarar por teléfono cualquier pregunta sin respuesta. El Sr. Reitmajer también encargó el sistema de desinfección del agua por teléfono, ya que el asesoramiento sobre el producto era muy importante para él en relación con los requisitos necesarios del sistema de la piscina y para poder garantizar una desinfección óptima del agua.

El Sr. Reitmajer sigue estando muy satisfecho y no puede sino recomendar UV Concept tanto por el servicio como por el sistema en sí.

1. ¿A qué problema se enfrentaba para el que ahora utiliza un sistema de UV Concept? 

   El tema de la depuración del agua ya se tuvo en cuenta durante la planificación de la piscina y la información se obtuvo principalmente a través de Internet. Surgió la impresión de que los sistemas de desinfección del agua de UV Concept cumplirían perfectamente los requisitos. La atención se centró en evitar aditivos químicos como el cloro. También se discutió el tema de la "sal", pero las ventajas de la limpieza con una lámpara UV y la ausencia del uso de otros agentes fueron decisivas para la decisión de compra.

2. ¿Qué ventajas obtiene con el uso del sistema? 

   Aunque el sistema de la piscina sólo se ha utilizado un poco hasta ahora, las ventajas de la desinfección UV eran claramente perceptibles. Ya no es necesario medir el valor del pH con tanta frecuencia, aunque sigue siendo necesario comprobar la calidad del agua de vez en cuando. Para el Sr. Reitmajer, la mayor ventaja es que no se siente el olor a cloro en la nariz.

3. ¿Qué le pareció la instalación del sistema?
   
   Hicimos la instalación nosotros mismos y fue muy sencilla. E incluso cuando surgían dudas, siempre podías recurrir al equipo de atención al cliente de UV Concept, que estaba ahí para ayudarte y aconsejarte y aclarar por teléfono cualquier pregunta sin respuesta.

4. ¿Cómo fue la compra del sistema?
   
   El sistema se encargó por teléfono, sobre todo por el asesoramiento del producto en cuanto a los requisitos necesarios del sistema de la piscina para poder garantizar una desinfección óptima del agua.

5. ¿Recomendarías UV Concept? 

   El Sr. Reitmajer sigue estando muy satisfecho y no puede sino recomendar tanto el servicio como el propio sistema.