Kundeinterview - en privat pool med PURION UVC-behandling

For mange husejere kan en pool i haven derhjemme give den nødvendige afkøling i sommervarmen eller være en oase af afslapning eller fysisk udfoldelse, når det af forskellige årsager ikke er muligt at rejse. Men der kan være langt fra planlægning til realisering.

være en lang vej. Emnet "vandrensning" er uundgåeligt og blev også taget i betragtning af Reitmajer i planlægningsfasen.
Internettet giver et væld af oplysninger om vandbehandlingsmuligheder. Men allerede i begyndelsen af planlægningsfasen fik man indtryk af, at vanddesinfektion med UV Concept-systemer ville være den optimale løsning til Reitmajers behov. Hovedfokus var på at undgå kemiske tilsætningsstoffer, især klor. Selv om andre rengøringssystemer blev diskuteret, blev beslutningen i sidste ende truffet til fordel for fordelene ved vandbehandling med en UV-lampe. Selvom deres eget poolsystem kun var blevet brugt lidt indtil videre, var fordelene ved UV-desinfektion allerede tydeligt mærkbare. pH-værdien skal måles sjældnere, og det er slet ikke nødvendigt at håndtere kemikalier, selv om det er nødvendigt at kontrollere vandkvaliteten fra tid til anden. Ifølge Reitmajer er denne fordel især mærkbar på grund af fraværet af den ubehagelige lugt af klor, som hurtigt kan forvandle en hjemmeoase-pool til en indendørs pool.

Installationen af UV-vandrensningssystemet blev udført af virksomheden selv og var ifølge Reitmajer meget ligetil. Selv når der opstod spørgsmål, var det altid muligt at kontakte UV Concepts kundeserviceteam, som stod klar til at hjælpe og rådgive og afklare eventuelle ubesvarede spørgsmål over telefonen. Reitmajer bestilte også vanddesinfektionssystemet pr. telefon, da produktrådgivning var meget vigtig for ham med hensyn til de nødvendige krav til poolsystemet og for at kunne garantere en optimal vanddesinfektion.

Reitmajer er stadig meget tilfreds og kan kun anbefale UV Concept, både hvad angår service og selve systemet.

1. Hvilket problem stod du over for, som du nu bruger et system fra UV Concept til? 

   Emnet vandrensning blev allerede taget i betragtning under planlægningen af poolen, og information blev primært indhentet via internettet. Der opstod et indtryk af, at vanddesinfektionssystemerne fra UV Concept ville opfylde kravene perfekt. Fokus var på at undgå kemiske tilsætningsstoffer som f.eks. klor. Emnet "salt" blev også diskuteret, men fordelene ved rengøring med en UV-lampe og fraværet af brug af andre midler var afgørende for købsbeslutningen.

2. Hvilke fordele får du ved at bruge systemet? 

   Selv om poolsystemet kun er blevet brugt lidt indtil videre, var fordelene ved UV-desinfektion tydeligt mærkbare. Man behøver ikke at måle pH-værdien så ofte, selv om det stadig er nødvendigt at tjekke vandkvaliteten fra tid til anden. Den største fordel for Reitmajer er, at man ikke har lugten af klor i næsen.

3. Hvordan oplevede du installationen af systemet?
   
   Vi stod selv for installationen, og det var meget ligetil. Og selv når der opstod spørgsmål, kunne man altid henvende sig til UV Concepts kundeserviceteam, som var der til at hjælpe og rådgive en og afklare eventuelle ubesvarede spørgsmål over telefonen.

4. Hvordan gik købet af systemet?
   
   Systemet blev bestilt pr. telefon, især på grund af produktrådgivningen om de nødvendige krav til poolsystemet for at kunne garantere optimal vanddesinfektion.

5. Vil du anbefale UV Concept? 

   Reitmajer er stadig meget tilfreds og kan kun anbefale både servicen og selve systemet.